Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en aankopen met betrekking tot portrettekeningen en schilderijen door [Jouw Bedrijfsnaam].
1.2 Door het plaatsen van een opdracht of aankoop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Voorwaarden voor Portretopdrachten
Artikel 2 – Prijzen en Betaling
2.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2.2 Prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. In het geval van een fout behouden wij ons het recht voor om de prijs te corrigeren of de bestelling te annuleren.
2.3 Een prijsopgave is twee weken geldig, onder voorbehoud van drukfouten en/of prijswijzigingen.
2.4 Bij het plaatsen van een opdracht is een niet-restitueerbare aanbetaling van 50% van de overeengekomen prijs vereist. Dit bedrag verzekert jouw plek in de planning.
2.5 Het resterende bedrag dient voor verzending of bij ophalen van het voltooide portret te worden voldaan.
2.6 Het plaatsen van een opdracht verplicht tot volledige betaling van de overeengekomen prijs.
Artikel 3 – Opdracht en Uitvoering
3.1 Portretten worden op basis van aangeleverde foto’s gemaakt. De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van duidelijke, scherpe en kwalitatief goede foto’s.
3.2 Wij nemen contact op met de klant om details zoals formaat, aantal dieren en verwachte levertijd te bespreken.
3.3 Wij behouden ons het recht voor om opdrachten te weigeren als de aangeleverde foto’s van onvoldoende kwaliteit zijn om een gedetailleerd portret te kunnen maken.
3.4 De gebruikte materialen zijn van hoge kwaliteit en lichtvast, maar langdurige blootstelling aan direct zonlicht kan verkleuring veroorzaken.
3.5 Kleuren op een scherm kunnen enigszins afwijken van het originele kunstwerk. Dit is geen geldige reden voor retour of restitutie.
Artikel 4 – Levertijd en Verzending
4.1 De levertijd wordt in overleg vastgesteld en is een indicatie. Wij streven ernaar om binnen de afgesproken termijn te leveren, maar vertragingen kunnen optreden door externe omstandigheden.
4.2 Verzending vindt plaats na ontvangst van de volledige betaling.
4.3 Verzending binnen Nederland geschiedt via een betrouwbare pakketdienst. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
4.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging tijdens transport. Indien gewenst, kan een verzekering op de zending worden afgesloten tegen meerprijs.
Artikel 5 – Annulering en Restitutie
5.1 Annulering van een opdracht na betaling van de aanbetaling is mogelijk, maar de aanbetaling wordt niet gerestitueerd.
5.2 Bij volledige annulering van een reeds begonnen portret blijft de volledige overeengekomen prijs verschuldigd.
5.3 Wij behouden ons het recht voor om een opdracht te annuleren wegens overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dit geval wordt het volledige reeds betaalde bedrag gerestitueerd.
Artikel 6 – Auteursrecht en Eigendomsrecht
6.1 Het auteursrecht op alle gemaakte werken blijft bij de kunstenaar.
6.2 De kunstenaar heeft het recht om foto’s van het voltooide werk te gebruiken voor promotiedoeleinden, tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
6.3 De klant mag het portret uitsluitend voor persoonlijke doeleinden gebruiken en niet verveelvoudigen of commercieel exploiteren zonder toestemming.
Voorwaarden voor Aankoop van Schilderijen
Artikel 7 – Bestelling en Betaling
7.1 De aankoop van een schilderij is definitief na ontvangst van de volledige betaling.
7.2 Schilderijen kunnen niet gereserveerd worden zonder een aanbetaling.
7.3 De prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
7.4 Alle betalingen dienen te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website. Of via directe bankoverschrijving.
Artikel 8 – Verzending en Levering
8.1 Verzending vindt plaats binnen 7 werkdagen na ontvangst van de volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Wij gebruiken betrouwbare verzendmethoden, maar zijn niet aansprakelijk voor eventuele transportschade. Indien gewenst kan tegen een meerprijs een verzekering worden afgesloten.
8.3 De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste afleveradres. Eventuele extra kosten als gevolg van een foutief adres zijn voor rekening van de klant.
Artikel 9 – Kleurverschillen en Weergave
9.1 Kleuren van het schilderij kunnen op verschillende schermen anders overkomen dan in werkelijkheid. Wij doen ons best om de kleuren zo accuraat mogelijk weer te geven, maar kleine afwijkingen kunnen voorkomen. Dit is geen geldige reden voor retournering of restitutie.
9.2 Eventuele vragen over kleuren of materialen kunnen vooraf aan de bestelling worden gesteld.
Artikel 10 – Retourneren en Restitutie
10.1 Vanwege de aard van het product (origineel kunstwerk) zijn retouren niet mogelijk.
10.2 Mocht er een gegronde reden zijn voor een klacht, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van het kunstwerk of onjuist aangeleverde informatie door de klant.
11.2 In geval van schade veroorzaakt door ons, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de waarde van de opdracht of het schilderij.
Artikel 12 – Klachten en Geschillen
12.1 Klachten over het portret of schilderij dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Wij streven ernaar om samen met de klant tot een passende oplossing te komen.
12.2 Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.